1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza polityka określa zasady dotyczące form płatności oraz sposobów dostawy produktów zakupionych w firmie GRETE Małgorzata Cieślak.
  2. Dokument sporządzono zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.
  3. Informacje dotyczące dostępnych metod dostawy i płatności prezentowane są każdorazowo w trakcie składania zamówienia.

2. Płatności

  1. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie w następujących formach:
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy sprzedawcy,
    • płatność elektroniczna (przelew online, BLIK, karty płatnicze) za pośrednictwem operatora płatności)
  2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
  3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3. Dostawa

  1. Dostawa towarów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a także – w przypadku ustaleń indywidualnych – do wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
  3. Koszty dostawy podawane są każdorazowo przed finalizacją zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.
  4. Czas realizacji dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  5. W przypadku opóźnienia w dostawie wynikającego z winy przewoźnika, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jednak zobowiązuje się do wsparcia klienta w wyjaśnieniu sprawy.

4. Odbiór towaru

  1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze, a w przypadku jej uszkodzenia sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
  2. Wszelkie nieprawidłowości w dostawie należy niezwłocznie zgłosić na adres e-mail: sellnik@kontakt.pl.

5. Postanowienia końcowe

  1. Firma GRETE Małgorzata Cieślak zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych form płatności i sposobów dostawy.